2021年，铜玉公司聚焦主责主业，确保铜玉铁路安全高效运营，全年日均开行列车11对，发送旅客近600万人次，同比增长80%。

铜玉公司积极开展列车开行目的地调研，测算铜仁至西南各主要城市客流情况，协助铜仁市政府与铁路部门商谈，新增开行铜仁至成都东、重庆西、昆明南等方向高铁旅客列车，全年开行列车同比增长73%。

据统计，铜玉铁路开通后，铜仁至贵阳的出行时间降至100分钟左右，较其他出行方式时间节约近一半，有力改善了地方综合交通运输条件，有效促进了铜仁绿色、环保、立体交通体系的构建。

目前，从铜仁可直达贵阳、长沙、深圳、成都、重庆、昆明等大中城市，高铁朋友圈覆盖珠三角、长株潭、成渝城市群等三大经济圈，极大地满足了人民群众安全便捷出行的需求。

随着铜仁高铁朋友圈的不断扩大，铜仁在全国路网的可达性持续提升，吸引着外地企业来铜投资，有效促进了人才、资金、知识、技术等向铜仁集聚，有力助推了铜仁经济社会发展。